chung cư Đồng Phát Park View Tower trên địa bàn quận Cầu Giấy

Theo lời ông Trạch, do phải chạy bộ mấy chục tầng xuống đất nên 4 bà bầu bị động thai. Như thế nào đã hết, chị Phương ở tầng 16, trong một lần đi làm về, để máy tính xách tay trên ôtô nhưng quên khóa cửa xe, hôm sau xuống thì chiếc máy tính đã không cánh mà bay. Khi chị Phương yêu cầu kiểm tra từ camera bảo vệ thì phát hiện thủ phạm của vụ trộm chính là… nhân viên bảo vệ tòa nhà. Chất lượng dịch vụ như vậy khiến người dân càng bức xúc với cách tính phí dịch vụ của chủ đầu tư. Ban đầu, họ tự áp đặt mức phí tới 0,99USD/m 2 tương đương 21.000đ/m 2 và đòi thu liền 3 tháng. Phí trông giữ xe cũng cao ngất ngưởng: ôtô 1.462.000đ/xe/tháng, theo lượt là 20.000đ/2giờ; xe máy: 104.000đ/ xe/ tháng, giữ theo lượt: 10.000đ/ lượt; trông giữ xe máy qua đêm: 60.000đ. Trong khi đó theo quy định của UBND thành phố, mức phí trông giữ xe ôtô tại các chung cư Đồng Phát Park View Tower trên địa bàn quận Cầu Giấy và huyện Từ Liêm là 875.000đ/xe/tháng; theo lượt là 10.000đ/lượt…

 Không thể đấu tranh theo kiểu tự phát, nhỏ lẻ từng hộ, các cư dân đã họp và lập ban đại diện lâm thời đại diện cho dân đi "chiến đấu" với chủ đầu tư và gửi đơn khiếu nại tới các cơ quan chức năng. Sau khi đoàn kiểm tra liên ngành vào kiểm tra và lập biên bản vi phạm hành chính, chủ đầu tư mới giảm giá trông giữ xe của cư dân xuống bằng mức giá quy định. Tuy nhiên, họ lại tăng giá trông giữ xe của khách lên gấp đôi: xe máy là 20.000đ/lượt, để qua đêm là 60.000đ; ôtô là 30.000đ/xe/2 giờ, quá 2 giờ thì tính lũy tiến. Bị dân phản đối, phía Keangnam phải nhượng bộ bằng cách mỗi tháng cấp cho một hộ 15 coupon vé gửi xe máy, 15 coupon gửi ôtô để dành cho khách đến nhà; khi lấy xe, có coupon thì sẽ được tính theo đúng giá quy định của thành phố. Cuối tháng 9, sau khi bị cư dân phản ứng việc cấp "hạn ngạch" như vậy là quá ít, chủ đầu tư mới chấp nhận từ ngày 26/9, nhưng hộ nào cần lấy thêm coupon thì xuống văn phòng công ty quản lý tòa nhà để được cấp miễn phí. Về mức phí dịch vụ, ông Trạch kể rằng giữa tháng 8, Công ty Keangnam Vina họp với Ban đại diện lâm thời và đưa ra mức phí dịch vụ 18.600đ/m 2 /tháng. "Họ giải thích đó là mức giá tương đương với chung cư Đồng Phát Park View Tower Golden West Lake ở quận Tây Hồ. Tuy nhiên, khi Ban đại diện đưa ra danh sách gồm 44 điểm và yêu cầu họ đáp ứng đầy đủ tiện ích, chất lượng dịch vụ tương đương Golden Westlake thì bị từ chối nên Ban đại diện kiên quyết không chấp nhận mức giá ấy". Để xoa dịu, sau đó, phía Keangnam có một động thái là miễn phí dịch vụ 3 tháng 8, 9, 10. Cách Keangnam không xa là khu chung cư Đồng Phát Park View Tower The Manor do Công ty Bitexco làm chủ đầu tư. Bốn năm qua, người dân cũng phải lập ra Ban đại diện lâm thời để đi đấu tranh với chủ đầu tư về mức phí dịch vụ. Nhưng, mâu thuẫn căng thẳng nhất hiện nay là tại chung cư Đồng Phát Park View Tower 93 Lò Đúc do Công ty TNHH Khách sạn Kinh Đô làm chủ đầu tư. Tại đây ngoài việc phản ứng việc thu phí dịch vụ, mâu thuẫn còn nảy sinh khi cư dân cho rằng tầng áp mái của tòa nhà thuộc sở hữu chung thì công ty luôn khẳng định đây là sở hữu của chủ đầu tư. Tháng 8/2011, khi chủ đầu tư sửa chữa tầng áp mái, các cư dân đã gửi đơn tới chính quyền đề nghị can thiệp. UBND phường Phạm Đình Hồ sau đó đã lập biên bản tạm dừng thi công. Sau đó, UBND phường Phạm Đình Hồ đã phải tổ chức cuộc họp giữa đại diện cư dân và công ty để đối thoại nhưng vẫn không tìm được tiếng nói chung đối với việc sở hữu tầng áp mái. Đỉnh điểm của mâu thuẫn là ngày 4/10, cho rằng công ty tách một thang máy lớn nhất trong số 4 thang máy ở tầng hầm để cho khối văn phòng sử dụng riêng, người dân đã tụ tập phản đối chủ đầu tư và đòi công ty phải mở lại thang máy này cho dân tiếp tục sử dụng... Bà Phan Minh Thúy, Trưởng ban đại diện cư dân 93 Lò Đúc, cho biết các cư dân sẽ tiếp tục yêu cầu công ty phải dỡ bỏ phần cải tạo ở tầng 27; trả lại thang máy cho cư dân bằng cách lập trình khóa thang vào các tầng vào và ra khối văn phòng, không cho nhân viên văn phòng đi vào thang máy của dân, "nếu công ty không chấp thuận những yêu cầu này thì chúng tôi sẽ kiện ra tòa" - bà Thúy quả quyết. Làm việc với phóng viên, ông Lê Văn Hùng, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Khách sạn Kinh Đô cho biết hiện công ty đang thu theo căn hộ nên tính bình quân thì phí dịch vụ ở 93 Lò Đúc chỉ có 2.500đ/m 2 /tháng. Ông Hùng khẳng định diện tích ở tầng 27 là thuộc sở hữu của chủ đầu tư vì không có bất cứ một văn bản nào khẳng định đây là diện tích sở hữu chung. Theo ông Hùng, việc người dân căn cứ vào Nghị định 71/2010/NĐ-CP của Chính phủ ngày 23/6/2010 để khẳng định đây là diện tích sở hữu chung là không thỏa đáng vì công trình này hoàn thành từ năm 2006 trong khi năm 2010 Chính phủ mới ban hành Nghị định 71. Vì vậy, trong cuộc họp ngày 30/9 vừa qua tại UBND phường Phạm Đình Hồ, sau khi nghe hai bên trình bày, chính quyền phường đã kết luận việc các hộ dân kiến nghị Công ty TNHH Khách sạn Kinh Đô cải tạo xây dựng vào phần diện tích chung theo quy định tại Nghị định 71 là chưa có cơ sở vì vậy đề nghị các hộ dân gửi đơn tới tòa án và các cơ quan khác có thẩm quyền giải quyết”. Về việc tổ chức lại thang máy khiến người dân bức xúc, ông Hùng khẳng định việc tách riêng thang giữa khối văn phòng và khối chung cư Đồng Phát Park View Tower là công ty làm theo yêu cầu của người dân theo biên bản họp ngày 29/3/2011. Trước những thắc mắc của người dân, ông Hùng cho biết sẽ tổ chức họp với dân để đối thoại với quan điểm giải quyết nội bộ là tốt nhất. Còn trong trường hợp vẫn không tìm được tiếng nói chung và người dân kiện ra tòa thì "chúng tôi cũng đành chấp nhận theo bà con ra tòa thôi". Tầng áp mái tòa nhà 93 Lò Đúc, dân nói là sở hữu chung, Công ty Kinh Đô khẳng định thuộc sở hữu của chủ đầu tư. Quy định về phí dịch vụ: Cũng chỉ để… tham khảo? Ngày 29/9/2011, UBND TP. Hà Nội đã ra quyết định 4520 về việc phê duyệt đề án giá dịch vụ chung cư Đồng Phát Park View Tower và ban hành giá trần giá dịch vụ nhà chung cư Đồng Phát Park View Tower trên địa bàn Hà Nội. Theo quyết định này thì có 3 mức giá, đó là 2.400đ/m 2 /tháng cho nhà chung cư Đồng Phát Park View Tower không có thang máy; 3.100đ/m 2 /tháng cho nhà chung cư Đồng Phát Park View Tower có thang máy mức thiết yếu và 4.000đ/m 2 /tháng cho nhà chung cư Đồng Phát Park View Tower có thang máy mức mở rộng. Nhưng quyết định này lại có một quy định mở, đó là nếu giữa bên cung cấp và bên sử dụng dịch vụ đã có thỏa thuận về giá dịch vụ nhà chung cư Đồng Phát Park View Tower thì thực hiện theo thỏa thuận đó.